Fuite avant compteur ou après compteur : dans tous les cas, prévenez le SIAEP du Lizon. Un agent se déplacera pour constater la fuite et expliquer la procédure.
Une fuite sur votre branchement
Si vous constatez une fuite sur votre branchement, appelez le Syndicat du Lizon. Un agent viendra constater la fuite, vous donner des conseils et vous expliquer la procédure. Il établira une « Fiche de signalement d’une consommation anormale » indiquant l’index du compteur et le débit de la fuite.
Bénéficier d’une réduction
Rappel de la procédure pour bénéficier d’une réduction, dans un délai d’un mois :
- Faites réparer la fuite par un plombier.
- Adressez un courrier au Syndicat expliquant les circonstances et la localisation de la fuite, et demandant une réduction de votre facture d’eau potable. Joindre impérativement l’attestation ou la facture du plombier.
Quelques conseils pour éviter les fuites
- Surveillez régulièrement votre compteur d’eau potable.
- Lorsque vous vous absentez pendant plusieurs jours, ou si vous ne vous servez pas de l’eau, pensez à fermer le robinet avant compteur afin d’éviter toute fuite.
- Le réducteur de pression doit se trouver le plus près possible du compteur, en dehors du coffre à compteur.
- Pour vos travaux en partie privée, utilisez un matériau résistant au bioxyde de chlore.
Le choix du matériau est important
Ce qu’il faut en retenir, le réseau est désinfecté au dioxyde de chlore, qui fragilise certaines canalisations en PEHD. Voir la désinfection au dioxyde de chlore.
Fuite sur le réseau public
Et si vous constatez une fuite sur le réseau public, n’hésitez pas à nous appeler afin qu’elle soit réparée dans les meilleurs délais !
Une astreinte répond 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés.