Cette page décrit les données à caractère personnel que ce site collecte, pourquoi il les collecte, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle complète les mentions légales et ne couvre que le site internet : les traitements liés au service de l’eau et de l’assainissement sont décrits au dernier paragraphe.
Responsable du traitement
SIAEP du Lizon, représenté par son Président.
22 rue de Tarbes
65220 Trie-sur-Baïse
Téléphone : 05 62 35 60 94
Courriel : contact@eauxlizon.fr
Le syndicat a désigné un délégué à la protection des données, joignable à la même adresse postale ou à contact@eauxlizon.fr.
Ce que ce site ne fait pas
Ce site est un site d’information. Il ne propose ni compte, ni espace abonné, ni paiement en ligne.
- Aucune inscription n’est possible : seuls les agents du syndicat et son prestataire technique disposent d’un accès d’administration.
- Les commentaires ne sont ouverts sur aucune page ni aucun article.
- Aucune publicité, aucun bouton de réseau social, aucun contenu embarqué depuis un site tiers.
- Aucun profilage, aucune décision automatisée, aucune prospection.
- Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Le formulaire de contact
La page Contact propose un formulaire, seul endroit du site où vous transmettez des données. Il recueille :
- votre prénom et votre nom, votre adresse électronique, l’objet de votre demande et votre message : ces champs sont obligatoires, faute de quoi nous ne pourrions pas vous répondre ;
- votre numéro de téléphone, facultatif, utile lorsqu’un échange de vive voix règle plus vite la question ;
- enregistrés automatiquement à l’envoi : votre adresse IP, le navigateur et le type d’appareil utilisés, la date et l’heure ainsi que la page d’envoi. Ces éléments servent uniquement à écarter les envois automatisés et à retrouver l’origine d’un abus.
Finalité : traiter votre demande et l’orienter vers le service compétent. Base légale : l’exécution d’une mission d’intérêt public, au sens de l’article 6.1.e du RGPD.
Votre message est adressé par courriel à l’adresse du syndicat et conservé dans le site. Il n’est lu que par les agents en charge du sujet. Conservation : le temps nécessaire au traitement de la demande, et au plus douze mois. Si la demande ouvre un dossier – abonnement, branchement, travaux, contrôle d’assainissement non collectif -, les informations utiles sont reprises dans ce dossier et suivent alors les durées propres au service et aux obligations d’archivage public.
Par prudence, ne transmettez pas par ce formulaire de coordonnées bancaires, de numéro de sécurité sociale ni d’informations relatives à votre santé : ces éléments se communiquent par courrier ou au guichet.
Cookies et mesure d’audience
La simple consultation du site ne dépose aucun cookie et n’écrit rien dans votre navigateur. Aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d’audience n’est en place à ce jour ; aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.
Les seuls cookies possibles sont ceux du gestionnaire de contenu lors d’une connexion à l’espace d’administration, réservé aux agents du syndicat et à son prestataire : ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de cet espace.
Aucune ressource appelée chez un tiers
Les polices de caractères, images, feuilles de style et scripts sont servis depuis le serveur du site. Aucune requête n’est adressée à Google Fonts, à un réseau de diffusion de contenu, à une plateforme vidéo ou à un réseau social : votre adresse IP n’est donc communiquée à aucun tiers lors de votre visite.
Si un contenu extérieur devait être intégré à l’avenir – une carte, une vidéo -, cette page serait mise à jour au préalable et le service retenu choisi pour ne pas exposer les visiteurs à un pistage.
Journaux du serveur
Comme tout serveur web, celui qui héberge ce site enregistre chaque page demandée : adresse IP, date et heure, adresse de la page, navigateur. Ces journaux servent à la sécurité et au bon fonctionnement du service, et répondent aux obligations de conservation qui s’imposent à l’hébergeur. Ils ne sont pas exploités pour établir des statistiques de fréquentation et sont conservés douze mois au plus.
Hébergement et sous-traitants
Le site est hébergé par o2switch SAS, Chem. des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, sur des serveurs situés en France. Les courriels envoyés par le site partent de ce même serveur : aucun service d’expédition extérieur n’est utilisé.
La maintenance technique du site est assurée par son concepteur, qui peut accéder aux données qu’il contient dans ce seul cadre et sur instruction du syndicat.
Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.
Durées de conservation
- Messages reçus par le formulaire : douze mois au plus, sauf reprise dans un dossier de service.
- Journaux du serveur : douze mois au plus.
- Comptes d’administration : le temps des fonctions de leur titulaire, supprimés à son départ.
Les droits que vous avez sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données qui vous concernent. Pour l’exercer, écrivez au SIAEP du Lizon, 22 rue de Tarbes, 65220 Trie-sur-Baïse, ou à contact@eauxlizon.fr, en joignant un justificatif d’identité. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.
Certaines données ne peuvent pas être effacées à la demande lorsque leur conservation répond à une obligation légale, administrative ou de sécurité ; nous vous l’indiquerions alors en motivant notre réponse.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès à l’espace d’administration est nominatif et limité aux personnes qui en ont besoin ; le site et ses extensions sont tenus à jour.
Les traitements qui ne passent pas par ce site
La gestion des abonnements, la facturation de l’eau et de la redevance d’assainissement non collectif et le contrôle des installations reposent sur des traitements propres au syndicat, qui ne s’effectuent pas depuis ce site. Ils reposent eux aussi sur l’exécution d’une mission d’intérêt public. Pour en connaître le détail, ou pour exercer vos droits à leur égard, adressez-vous au syndicat aux coordonnées ci-dessus.
Modification de cette politique
Cette politique est mise à jour à chaque évolution du site qui touche aux données personnelles – ajout d’une mesure d’audience, d’une carte ou d’un nouveau formulaire. La date ci-dessous indique la dernière version.
Dernière mise à jour : 1 septembre 2026.